Notre Histoire
Fondée en 2015, Dépanneuse 13 est née d'une passion pour l'assistance automobile et d'une volonté simple : accompagner les automobilistes en difficulté avec sérieux, clarté et efficacité. Notre équipe s'est construite sur le terrain, au plus près des besoins à Marseille, dans les Bouches-du-Rhône (13) et en PACA.
Au fil des années, nous avons développé un savoir-faire solide pour prendre en charge les situations d'urgence et organiser des interventions fiables 24h/24, avec une approche humaine et transparente.
Notre Parcours
Notre Mission
Notre mission est de garantir la sécurité et la tranquillité des automobilistes en proposant une assistance 24h/24, avec des informations claires et une prise en charge sérieuse.
Nous nous engageons à fournir des solutions d'intervention innovantes, rapides et fiables qui permettent à nos clients de reprendre la route en toute sécurité et de retrouver leur tranquillité d'esprit.
Notre Expertise
- Diagnostic et analyse des situations de panne
- Coordination d'intervention et gestion de dossiers
- Partenariats avec assurances et entreprises
- Suivi qualité et amélioration continue
- Assistance 24h/24, 7j/7
Nos Valeurs
Chez Dépanneuse 13, nous plaçons la réactivité, la qualité et la satisfaction client au cœur de notre approche. Chaque intervention est une occasion de vous rassurer et de vous aider efficacement.
Nous croyons en la transparence, la fiabilité et l'excellence technique. Notre équipe s'engage à fournir des solutions qui dépassent les attentes et qui évoluent avec les besoins de nos clients.
La sécurité et l'éthique professionnelle sont également des valeurs fondamentales qui guident nos décisions et nos interventions.
