1. Campo de aplicação
Estes termos de venda se aplicam a todos os serviços de reboque e assistência em estrada oferecidos pela Dépanneuse 13, incluindo reboque de emergência, reparo no local e transporte de veículos.
2. Pedidos e orçamentos
Qualquer pedido deve ser objeto de um orçamento detalhado aceito pelo cliente. O orçamento é válido por 30 dias e torna-se firme com a aceitação escrita do cliente.
3. Preços e faturação
Os preços são expressos em euros incluindo impostos. Qualquer modificação do projeto inicial pode resultar em uma revisão dos preços. A faturação é realizada de acordo com os prazos acordados no orçamento.
4. Modalidades de pagamento
O pagamento é realizado por transferência bancária ou cartão de crédito. É solicitado um adiantamento de 30% no pedido, o saldo é exigível na entrega do projeto.
5. Prazos de intervenção
Os prazos de intervenção são dados a título indicativo. Qualquer atraso devido a fatores externos (tráfego, condições climáticas, disponibilidade do cliente) adia o horário de intervenção correspondentemente.
6. Direito de retratação
Conforme a legislação vigente, o cliente tem um prazo de 14 dias para se retratar, exceto para serviços totalmente executados com seu acordo.
7. Responsabilidade
A Dépanneuse 13 compromete-se a fornecer serviços conforme as especificações acordadas. A responsabilidade da Dépanneuse 13 é limitada ao valor das somas efetivamente pagas pelo cliente.
8. Resolução de disputas
Em caso de disputa, as partes se esforçarão para encontrar uma solução amigável. Caso contrário, os tribunais franceses terão jurisdição exclusiva.
9. Contato
Para qualquer questão relacionada a estes termos de venda, você pode nos contatar: contact@depanneuse13.fr