1. תחום החלת
תנאי המכירה הכלליים הללו חלים על כל שירותי גרירה וסיוע בדרכים המוצעים על ידי Dépanneuse 13, כולל גרירת חירום, תיקון במקום והובלת רכב.
2. הזמנות והצעות מחיר
כל הזמנה חייבת להיות נושא להצעת מחיר מפורטת שהתקבלה על ידי הלקוח. ההצעת מחיר תקפה למשך 30 יום והופכת לקבועה עם קבלה בכתב מהלקוח.
3. מחירים וחיוב
המחירים מבוטאים ביורו כולל מס. כל שינוי בפרויקט הראשוני עלול לגרום לעדכון המחירים. החיוב מתבצע לפי המועדים המוסכמים בהצעת המחיר.
4. דרכי תשלום
התשלום מתבצע בהעברה בנקאית או בכרטיס אשראי. נדרש מקדמה של 30% בהזמנה, והשאר נדרש עם מסירת הפרויקט.
5. זמני התערבות
זמני התערבות ניתנים כהנחיה. כל עיכוב בגלל גורמים חיצוניים (תנועה, תנאי מזג אוויר, זמינות הלקוח) דוחה את מועד ההתערבות בהתאם.
6. זכות ביטול
בהתאם לחקיקה הנוכחית, ללקוח יש תקופה של 14 יום לביטול, למעט שירותים שבוצעו במלואם בהסכמתו.
7. אחריות
Dépanneuse 13 מתחייבת לספק שירותים בהתאם למפרטים המוסכמים. האחריות של Dépanneuse 13 מוגבלת לסכום הכספים ששולמו בפועל על ידי הלקוח.
8. יישוב סכסוכים
במקרה של סכסוך, הצדדים ישתדלו למצוא פתרון ידידותי. אחרת, בתי המשפט הצרפתיים יהיו בעלי סמכות שיפוט בלעדית.
9. יצירת קשר
לכל שאלה הקשורה לתנאי המכירה הכלליים הללו, תוכלו ליצור איתנו קשר: contact@depanneuse13.fr