الدعم العاجل.

مساعدة تقنية ذات أولوية

في حالة الطوارئ التقنية، يتدخل فريق الخبراء لدينا فوراً لحل مشاكلك الحرجة.

< 15دقيقة
وقت الاستجابة
🕐
24/7
التوفر
98%
معدل الحل
4.9/5
الرضا
تدخل سريع
🔧
خبرة تقنية
📞
تواصل مباشر
Urgence

لماذا تختار دعمنا العاجل؟

تدخل سريع وفعال لمشاكلك الحرجة

تدخل فوري

استجابة مضمونة في أقل من 15 دقيقة لجميع المشاكل الحرجة

⏱️< 5 minRéponse
99%Succès
🕒24/7Disponible

فريق الخبراء

فنيون معتمدون بخبرة عميقة في البنية التحتية الخاصة بك

⏱️< 15 minRéponse
97%Succès
🕒24/7Disponible

حل عن بُعد

تشخيص وإصلاح عن بُعد لحل أسرع

⏱️< 30 minRéponse
95%Succès
🕒24/7Disponible

ضمان الخدمة

التزام بالحل أو استرداد كامل

⏱️< 1hRéponse
98%Succès
🕒24/7Disponible

خدمات الطوارئ المتاحة

تدخل متخصص لجميع أنواع المشاكل الحرجة

Critique

أعطال الخادم

حل أعطال الخادم ومشاكل التوفر

⏱️تدخل خلال 15 دقيقة
Critique

مشاكل قاعدة البيانات

استعادة وتحسين قواعد البيانات الحرجة

⏱️تدخل خلال 30 دقيقة
Critique

حوادث الأمان

استجابة فورية للهجمات وانتهاكات الأمان

⏱️تدخل فوري
Élevé

مشاكل الأداء

تحسين وحل مشاكل البطء

⏱️تدخل خلال ساعة
Élevé

أعطال التكامل

حل مشاكل API والتكاملات

⏱️تدخل خلال 45 دقيقة
Normal

استعادة البيانات

استعادة النسخ الاحتياطية واستعادة البيانات

⏱️تدخل خلال ساعتين