قصتنا
تأسست Dépanneuse 13 في عام 2015 بهدف واضح واحد: مساعدة السائقين عندما يكون الأمر أكثر أهمية، مع الاحترافية والوضوح والرعاية. نحن نعمل في مرسيليا، عبر Bouches-du-Rhône (13) ومنطقة PACA.
على مر السنين، قمنا بتعزيز خبرتنا للتعامل مع حالات الطوارئ على الطريق وتنظيم تدخلات موثوقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع نهج شفاف وإنساني.
مسيرتنا
مهمتنا
مهمتنا هي الحفاظ على سلامة وطمأنينة السائقين من خلال توفير المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع معلومات واضحة ومعالجة جادة.
نحن ملتزمون بتقديم تدخلات موثوقة وفعالة حتى تتمكن من العودة إلى الطريق بأمان واستعادة راحة البال.
خبرتنا
- تشخيص وتقييم حالات الطوارئ على الطريق
- تنسيق التدخل وإدارة الحالات
- الشراكات مع شركات التأمين والشركات
- تتبع الجودة والتحسين المستمر
- المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ليلاً ونهاراً
قيمنا
في Dépanneuse 13، الاستجابة والجودة ورضا العملاء توجه كل ما نقوم به. كل تدخل هو فرصة لطمأنتك ومساعدتك بفعالية.
نؤمن بالشفافية والموثوقية والتميز التقني. فريقنا ملتزم بالحلول التي تلبي احتياجاتك باحترافية.
السلامة والأخلاق المهنية هي قيم أساسية توجه قراراتنا وتدخلاتنا.
