我们的故事
成立于2015年，Dépanneuse 13围绕一个明确的目标而建立：在最重要的时候帮助驾驶员，以专业性、清晰度和关怀。我们在马赛、Bouches-du-Rhône (13)和PACA地区运营。
多年来，我们加强了专业知识，以处理道路紧急情况并组织可靠的24/7干预，采用透明和人性化的方法。
发展历程
2015
Dépanneuse 13成立并开始在马赛帮助驾驶员
2017
专注于长途拖车
2019
团队成长和援助覆盖范围扩大
2021
认证和与保险公司的合作伙伴关系
2023
增强的摩托车援助和干预方法
2024
PACA地区的全面覆盖
我们的使命
我们的使命是通过提供24/7援助，提供清晰的信息和认真的处理，保持驾驶员的安全和安心。
我们致力于提供可靠、高效的干预，以便您可以安全地返回道路并重获内心的平静。
我们的专长
- 故障情况的诊断与分析
- 干预协调与案卷管理
- 与保险公司和企业的伙伴关系
- 质量追踪与持续改进
- 24/7援助，昼夜不停
我们的价值观
在Dépanneuse 13，响应能力、质量和客户满意度指导我们所做的一切。每次干预都是让您安心并有效帮助您的机会。
我们相信透明度、可靠性和技术卓越。我们的团队致力于以专业性满足您需求的解决方案。
安全和职业道德是指导我们决策和干预的基本价值观。
