1. 適用範囲
これらの販売条件は、Dépanneuse 13が提供するすべての自動車レッカーおよびロードサイドサービスに適用され、緊急レッカー、現場修理、車両輸送サービスが含まれます。
2. 注文と見積もり
すべての注文は、顧客が承認した詳細な見積もりの対象となる必要があります。見積もりは30日間有効で、顧客の書面による承認により確定します。
3. 価格と請求
価格は税込みユーロで表示されます。初期プロジェクトの変更は価格の見直しにつながる場合があります。請求は見積もりで合意された期限に従って行われます。
4. 支払い条件
支払いは銀行振込、クレジットカード、または現金で行われます。緊急救援の場合、前払いは不要ですが、特殊な輸送等の場合は一部前払いをお願いすることがあります。
5. 出動時間
出動時間は目安として示されています。外部要因(交通、気象条件、顧客の都合)による遅延は、それに応じて出動時間を延期します。
6. 撤回権
現在の法律に従い、顧客は14日間の撤回期間を有しますが、顧客の同意により完全に実行されたサービスは除きます。
7. 責任
Dépanneuse 13は合意された仕様に従ってサービスを提供することを約束します。Dépanneuse 13の責任は、顧客が実際に支払った金額に限定されます。
8. 紛争解決
紛争の場合、当事者は友好的な解決策を見つけるよう努めます。それができない場合、フランスの裁判所が唯一の管轄権を持ちます。
9. お問い合わせ
これらの販売条件に関するご質問は、以下までお問い合わせください: contact@depanneuse13.fr