24時間365日のロードサポート

Dépanneuse 13について

2015年よりDépanneuse 13はマルセイユ、ブーシュ=デュ=ローヌ(13)、PACA地域でドライバーを支援しています。お困りですか?06 72 38 36 61 へお電話ください。

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ロードサービス、牽引、24/7サポート
緊急連絡
🚗

自動車の専門性

2015年からの経験

迅速対応

30〜45分で現場へ

🕐

24/7対応

昼夜を問わず年中無休

私たちのストーリー

2015年に設立されたDépanneuse 13は、明確な目標を掲げて誕生しました:プロフェッショナリズム、明確さ、そして配慮を持って、最も重要な時にドライバーを支援すること。私たちはマルセイユ、ブーシュ=デュ=ローヌ(13)、PACA地域で活動しています。

長年にわたり、私たちは道路での緊急事態に対処し、透明で人間味のあるアプローチで信頼性の高い24時間365日の介入を組織するためのノウハウを強化してきました。

歩み

2015
Dépanneuse 13の設立とマルセイユでの最初の支援開始
2017
長距離牽引への特化
2019
チームの成長と支援範囲の拡大
2021
認証取得と保険会社とのパートナーシップ
2023
バイク支援と介入方法の強化
2024
PACA地域全体への完全なカバレッジ

ミッション

私たちの使命は、明確な情報と真摯な対応で24時間365日の支援を提供し、ドライバーの安全と安心を守ることです。

私たちは、信頼性が高く効率的な介入を提供することに取り組んでおり、安全に道路に戻り、心の平安を取り戻せるようにします。

強み

  • 道路状況の診断と評価
  • 介入の調整とケース管理
  • 保険会社や企業とのパートナーシップ
  • 品質追跡と継続的改善
  • 24時間365日の支援、昼夜を問わず

価値観

Dépanneuse 13では、迅速な対応、品質、お客様満足度が私たちのすべての行動を導いています。各介入は、お客様を安心させ、効果的に支援する機会です。

私たちは透明性、信頼性、技術的卓越性を信じています。私たちのチームは、プロフェッショナリズムを持ってお客様のニーズに応えるソリューションに取り組んでいます。

安全性と職業倫理は、私たちの意思決定と介入を導く基本的な価値観です。

価値観

私たちを支える原則

透明性

介入の各段階で明確で誠実なコミュニケーションを行います。

革新

診断と現場支援を改善するために最新の方法を採用しています。

品質

すべての介入において高水準のサービスを提供することを目指しています。

協力

ドライバーやパートナーと緊密に連携し、適切な解決策を見つけます。

機敏性

各道路状況と制約に迅速に適応します。

卓越性

厳格さ、プロフェッショナリズム、配慮という高い基準を維持しています。

チーム

経験豊富なプロが対応

Marie Dubois

技術責任者

自動車メカニクスと診断の専門家であるマリーは、献身と専門知識で技術チームを率いています。

Pierre Martin

シニア技術者

ロードサービスと牽引に特化したピエールは、問題を迅速で効果的な解決策に変えます。

Laurent Bernard

バイク技術者

細心の注意を払った支援に焦点を当て、ローランは細部への注意と信頼性でライダーをサポートします。

お客様のレビュー

お客様の声をご覧ください

マリー・デュボワ

マルセイユ

個人 - マルセイユ

Dépanneuse 13は30分以内に助けてくれました!A7高速道路での完璧なサービス。強くお勧めします。

ジャン・マルタン

PACAロジスティクス

運送業者 - PACAロジスティクス

完璧なサービス!A50でバンをレッカー移動してくれました。迅速で適正な価格。完璧です!

ソフィー・ローラン

エクサンプロヴァンス

バイク乗り - エクサンプロヴァンス

バイクが故障しましたが、適切な装備ですぐに来てくれました。プロフェッショナルサービスで5つ星。

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24/7対応。到着目安:30〜45分。☎ 06 72 38 36 61