1. Campo di applicazione
Queste condizioni generali di vendita si applicano a tutti i servizi di rimorchio e assistenza stradale offerti da Dépanneuse 13, inclusi rimorchio di emergenza, riparazione in loco e trasporto di veicoli.
2. Ordini e preventivi
Qualsiasi ordine deve essere oggetto di un preventivo dettagliato accettato dal cliente. Il preventivo è valido per 30 giorni e diventa fermo con l'accettazione scritta del cliente.
3. Prezzi e fatturazione
I prezzi sono espressi in euro IVA inclusa. Qualsiasi modifica del progetto iniziale può comportare una revisione dei prezzi. La fatturazione avviene secondo le scadenze concordate nel preventivo.
4. Modalità di pagamento
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o carta di credito. È richiesto un acconto del 30% all'ordine, il saldo è esigibile alla consegna del progetto.
5. Tempi di intervento
I tempi di intervento sono forniti a titolo indicativo. Qualsiasi ritardo dovuto a fattori esterni (traffico, condizioni meteorologiche, disponibilità del cliente) posticipa di conseguenza l'orario di intervento.
6. Diritto di recesso
Conformemente alla legislazione vigente, il cliente ha un periodo di 14 giorni per recedere, eccetto per i servizi completamente eseguiti con il suo accordo.
7. Responsabilità
Dépanneuse 13 si impegna a fornire servizi conformi alle specifiche concordate. La responsabilità di Dépanneuse 13 è limitata all'importo delle somme effettivamente pagate dal cliente.
8. Risoluzione delle controversie
In caso di controversia, le parti si sforzeranno di trovare una soluzione amichevole. In mancanza, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.
9. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a queste condizioni generali di vendita, potete contattarci: contact@depanneuse13.fr