Негайне втручання
Гарантована відповідь менше ніж за 15 хвилин для всіх критичних проблем
⏱️< 5 minRéponse
✅99%Succès
🕒24/7Disponible
Термінова підтримка.
Пріоритетна технічна допомога
У випадку технічної надзвичайної ситуації наша команда експертів негайно втручається для вирішення ваших критичних проблем.
⚡
< 15хв
Час відповіді
🕐
24/7
Доступність
✅
98%
Рівень вирішення
⭐
4.9/5
Задоволеність
⚡
Швидке втручання
🔧
Технічна експертиза
📞
Пряме спілкування
Urgence
Чому обрати нашу термінову підтримку?
Швидке та ефективне втручання для ваших критичних проблем
Команда експертів
Сертифіковані техніки з глибоким знанням вашої інфраструктури
⏱️< 15 minRéponse
✅97%Succès
🕒24/7Disponible
Віддалене вирішення
Віддалена діагностика та виправлення для швидшого вирішення
⏱️< 30 minRéponse
✅95%Succès
🕒24/7Disponible
Гарантія послуги
Зобов'язання вирішення або повне відшкодування
⏱️< 1hRéponse
✅98%Succès
🕒24/7Disponible
Доступні послуги надзвичайних ситуацій
Спеціалізоване втручання для всіх типів критичних проблем
Critique
Збої сервера
Вирішення збоїв сервера та проблем з доступністю
Втручання протягом 15 хвилин
Critique
Проблеми бази даних
Відновлення та оптимізація критичних баз даних
Втручання протягом 30 хвилин
Critique
Інциденти безпеки
Негайна реакція на атаки та порушення безпеки
Негайне втручання
Élevé
Проблеми продуктивності
Оптимізація та вирішення проблем з повільністю
Втручання протягом 1 години
Élevé
Збої інтеграції
Вирішення проблем API та інтеграцій
Втручання протягом 45 хвилин
Normal
Відновлення даних
Відновлення резервних копій та відновлення даних
Втручання протягом 2 годин