Техническая поддержка.

Экспертная помощь к вашим услугам

Наша команда экспертов доступна 24/7, чтобы помочь вам решить ваши технические проблемы.

🕐
24/7
Доступность
< 1ч
Время ответа
95%
Уровень решения
4.9/5
Удовлетворенность клиентов
Rapide
🎯
Précis
🤝
Disponible

Категории поддержки

Выберите тип помощи, который вам нужен

⚙️

Техническая поддержка

Решение технических проблем и обслуживание

  • Быстрая диагностика
  • Удаленное решение
  • Профилактическое обслуживание
💰

Поддержка по выставлению счетов

Вопросы, связанные со счетами и платежами

  • Управление счетами
  • Способы оплаты
  • Возвраты
💡

Общая поддержка

Общие вопросы и информация

  • Информация о продукте
  • Руководства по использованию
  • Советы экспертов
🔧

Assistance Routière

Assistance préventive et maintenance

  • Assistance préventive
  • Maintenance
  • Sauvegardes

Besoin d'aide rapide ?

Consultez notre base de connaissances ou contactez directement notre équipe d'experts.

Urgence

Почему выбрать нашу срочную поддержку?

Быстрое и эффективное вмешательство для ваших критических проблем

Немедленное вмешательство

Гарантированный ответ менее чем за 15 минут для всех критических проблем

⏱️< 5 minRéponse
99%Succès
🕒24/7Disponible

Команда экспертов

Сертифицированные техники с глубокой экспертизой в вашей инфраструктуре

⏱️< 15 minRéponse
97%Succès
🕒24/7Disponible

Удаленное решение

Удаленная диагностика и исправление для более быстрого решения

⏱️< 30 minRéponse
95%Succès
🕒24/7Disponible

Гарантия сервиса

Обязательство решения или полный возврат средств

⏱️< 1hRéponse
98%Succès
🕒24/7Disponible

Свяжитесь с нами

Несколько способов связаться с нами

Priorité

Онлайн-чатLive

Общайтесь с экспертом в реальном времени

98%Satisfaction
⏱️30sMoyenne
👥28,950Contacts
⏱️Temps de réponse :Мгновенный ответ
🕒Disponibilité :9-18, пн-пт
Priorité

Телефон

Прямая техническая поддержка

97%Satisfaction
⏱️1minMoyenne
👥8,750Contacts
⏱️Temps de réponse :Мгновенный ответ
🕒Disponibilité :24/7, 7 дней в неделю

Email

Отправьте нам подробное письмо

95%Satisfaction
⏱️2hMoyenne
👥15,420Contacts
⏱️Temps de réponse :Ответ в течение 2 часов
🕒Disponibilité :Обработка 24/7

Тикет поддержки

Создайте тикет для детального отслеживания

92%Satisfaction
⏱️4hMoyenne
👥23,180Contacts
⏱️Temps de réponse :Ответ в течение 1 часа
🕒Disponibilité :Обработка 24/7
🚨

Urgence technique ?

Pour les problèmes critiques affectant votre production, contactez-nous immédiatement.

Contacter en Urgence

Отзывы наших клиентов

Узнайте, что говорят наши клиенты о наших услугах

Мари Дюбуа

TechStart

Директор по маркетингу - TechStart

Dépanneuse 13 создала исключительный веб-сайт для нашего стартапа. Их техническая экспертиза и профессиональный подход превзошли наши ожидания. Настоятельно рекомендую их услуги.

Жан Мартен

InnovCorp

Генеральный директор - InnovCorp

Безупречный сервис! Команда Dépanneuse 13 смогла понять наши потребности и предоставить качественный проект. Плавная коммуникация и соблюдение сроков. Идеально!

Софи Лоран

FashionStore

Менеджер по электронной коммерции - FashionStore

Наш интернет-магазин был преобразован благодаря Dépanneuse 13. Современный интерфейс, оптимальная производительность и отличная поддержка клиентов. Мы в восторге от результата!

Ознакомьтесь со всеми отзывами наших клиентов

Посмотреть все отзывыОзнакомьтесь со всеми отзывами наших клиентов на разных платформахÀ propos de Dépanneuse 13Découvrez notre histoire, nos valeurs et notre équipe de dépannage certifiée