24時間365日のロードサポート

Dépanneuse 13について

2015年よりDépanneuse 13はマルセイユ、ブーシュ=デュ=ローヌ(13)、PACA地域でドライバーを支援しています。お困りですか?06 72 38 36 61 へお電話ください。

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ロードサービス、牽引、24/7サポート
緊急連絡
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自動車の専門性

2015年からの経験

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迅速対応

30〜45分で現場へ

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24/7対応

昼夜を問わず年中無休

私たちのストーリー

2015年に設立されたDépanneuse 13は、明確な目標を掲げて誕生しました:プロフェッショナリズム、明確さ、そして配慮を持って、最も重要な時にドライバーを支援すること。私たちはマルセイユ、ブーシュ=デュ=ローヌ(13)、PACA地域で活動しています。

長年にわたり、私たちは道路での緊急事態に対処し、透明で人間味のあるアプローチで信頼性の高い24時間365日の介入を組織するためのノウハウを強化してきました。

歩み

2015
Dépanneuse 13の設立とマルセイユでの最初の支援開始
2017
長距離牽引への特化
2019
チームの成長と支援範囲の拡大
2021
認証取得と保険会社とのパートナーシップ
2023
バイク支援と介入方法の強化
2024
PACA地域全体への完全なカバレッジ

ミッション

私たちの使命は、明確な情報と真摯な対応で24時間365日の支援を提供し、ドライバーの安全と安心を守ることです。

私たちは、信頼性が高く効率的な介入を提供することに取り組んでおり、安全に道路に戻り、心の平安を取り戻せるようにします。

強み

  • 道路状況の診断と評価
  • 介入の調整とケース管理
  • 保険会社や企業とのパートナーシップ
  • 品質追跡と継続的改善
  • 24時間365日の支援、昼夜を問わず

価値観

Dépanneuse 13では、迅速な対応、品質、お客様満足度が私たちのすべての行動を導いています。各介入は、お客様を安心させ、効果的に支援する機会です。

私たちは透明性、信頼性、技術的卓越性を信じています。私たちのチームは、プロフェッショナリズムを持ってお客様のニーズに応えるソリューションに取り組んでいます。

安全性と職業倫理は、私たちの意思決定と介入を導く基本的な価値観です。

チーム

経験豊富なプロが対応

Marie Dubois

技術責任者

自動車メカニクスと診断の専門家であるマリーは、献身と専門知識で技術チームを率いています。

Pierre Martin

シニア技術者

ロードサービスと牽引に特化したピエールは、問題を迅速で効果的な解決策に変えます。

Laurent Bernard

バイク技術者

細心の注意を払った支援に焦点を当て、ローランは細部への注意と信頼性でライダーをサポートします。

価値観

私たちを支える原則

革新

診断と現場支援を改善するために最新の方法を採用しています。

透明性

介入の各段階で明確で誠実なコミュニケーションを行います。

品質

すべての介入において高水準のサービスを提供することを目指しています。

協力

ドライバーやパートナーと緊密に連携し、適切な解決策を見つけます。

機敏性

各道路状況と制約に迅速に適応します。

卓越性

厳格さ、プロフェッショナリズム、配慮という高い基準を維持しています。

緊急対応が必要ですか?

24/7対応。到着目安:30〜45分。☎ 06 72 38 36 61

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